1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti PM Expert s.r.o., se sídlem Dlouhá 25, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen "Poskytovatel") a uživatelů služeb projektového managementu a konzultací (dále jen "Klient") poskytovaných Poskytovatelem.
2. Definice pojmů
Pro účely těchto Podmínek mají následující výrazy níže uvedený význam:
- Služby: Služby projektového managementu, školení, konzultace a implementace metodik projektového řízení poskytované Poskytovatelem.
- Smlouva: Smlouva o poskytování Služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem.
- Webové stránky: Internetové stránky Poskytovatele umístěné na adrese www.pmexpert.cz.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient odešle vyplněný kontaktní formulář na Webových stránkách nebo jiným způsobem projeví zájem o Služby Poskytovatele a Poskytovatel tento zájem potvrdí. Klient odesláním formuláře nebo jiným projevem zájmu o Služby potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat Služby v souladu s těmito Podmínkami, Smlouvou a platnými právními předpisy.
- Poskytovat Služby s odbornou péčí, podle svých nejlepších znalostí a schopností.
- Reagovat na dotazy Klienta v přiměřené lhůtě.
- Chránit důvěrné informace Klienta.
Poskytovatel je oprávněn:
- Odmítnout poskytnutí Služby, pokud by jejich poskytnutí bylo v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy.
- Využít k poskytování Služeb třetích osob, za jejichž činnost odpovídá, jako by Služby poskytoval sám.
5. Práva a povinnosti Klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytnout Poskytovateli pravdivé, přesné a úplné informace potřebné pro poskytnutí Služeb.
- Uhradit Poskytovateli sjednanou cenu za poskytnuté Služby.
- Neporušovat při využívání Služeb právní předpisy, dobré mravy a práva třetích osob.
Klient je oprávněn:
- Požadovat od Poskytovatele informace o průběhu poskytování Služeb.
- Reklamovat poskytnuté Služby v případě, že nejsou poskytnuty v souladu se Smlouvou.
6. Cena a platební podmínky
Cena za poskytování Služeb je stanovena individuálně na základě dohody mezi Poskytovatelem a Klientem. Poskytovatel je plátcem DPH a k cenám je účtována DPH v zákonné výši.
Není-li dohodnuto jinak, Klient uhradí cenu za Služby na základě faktury vystavené Poskytovatelem se splatností 14 dnů od data vystavení faktury.
V případě prodlení Klienta s úhradou ceny za Služby je Klient povinen zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
7. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
8. Duševní vlastnictví
Veškeré materiály, dokumenty a výstupy poskytnuté Poskytovatelem Klientovi v rámci poskytování Služeb jsou chráněny právními předpisy upravujícími práva duševního vlastnictví a jejich užití je možné pouze pro účely, pro které byly Klientovi poskytnuty.
Klient není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele tyto materiály, dokumenty a výstupy rozmnožovat, rozšiřovat, pronajímat, půjčovat, vystavovat, sdělovat veřejnosti či jinak zpřístupňovat třetím osobám.
9. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá Klientovi za škodu způsobenou porušením povinností vyplývajících ze Smlouvy nebo těchto Podmínek, ledaže prokáže, že škodu nezavinil.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku neposkytnutí nebo nesprávného poskytnutí informací ze strany Klienta nebo v důsledku jiného porušení povinností Klienta.
Poskytovatel není odpovědný za nepřímé, následné nebo nahodilé škody, ušlý zisk nebo ztrátu příjmů, obchodních příležitostí či dobré pověsti Klienta.
10. Komunikace
Smluvní strany spolu budou komunikovat prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu), telefonicky nebo osobně.
Klient souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn zasílat mu informace týkající se poskytovaných Služeb na e-mailovou adresu uvedenou Klientem.
11. Trvání a ukončení smlouvy
Smlouva je uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou podle povahy poskytovaných Služeb.
Smlouvu lze ukončit:
- Dohodou smluvních stran.
- Výpovědí kterékoliv ze smluvních stran s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
- Odstoupením od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy druhou smluvní stranou.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. června 2023.
Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně Podmínek bude Poskytovatel Klienta informovat prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním na Webových stránkách nejméně 14 dnů před nabytím účinnosti změny.
Právní vztahy výslovně neupravené těmito Podmínkami nebo Smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.
V případě, že některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným, neúčinným nebo nevykonatelným, zůstávají ostatní ustanovení platná, účinná a vykonatelná.
Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny primárně jednáním mezi Poskytovatelem a Klientem. Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny u příslušného soudu v České republice.